Términos y Condiciones
INTRODUCCIÓN
Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.africamiamor.com y refuerzan el acuerdo que opera entre África Mi Amor, S.L.U. y usted. Establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios ("Usted", "Su") y los de África Mi Amor, S.L.U. (a partir de ahora identificado como "Nosotros", "Nuestro", "Vendedor") en relación con los bienes y servicios prestados a través de la citada página web. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, Usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad.
Al acceder a este sitio web, usted acepta los Términos y condiciones descritos en este documento.
Cualquier nueva herramienta o función que se añada posteriormente a este sitio web estará sujeta a las presentes Condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquiera de las cláusulas de estos Términos y condiciones, sin estar obligados a informarle personalmente de ello. Por lo tanto, es su responsabilidad comprobar cualquier nueva actualización o cambio en los Términos y condiciones, desde su último uso de este sitio web.
IDENTIFICACIÓN
El sitio web y los productos que representa son gestionados por África Mi Amor, S.L.U., debidamente registrada con el CIF B-09735010.
USO DEL PRESENTE SITIO WEB
El uso constante y continuado del presente sitio web implica la total aceptación de los Términos y condiciones aquí expuestos. Para ello, usted acepta que:
- Tiene al menos 18 años y es legalmente capaz de cumplir cualquier contrato legalmente vinculante.
- La realización de un pedido se hace de manera consciente por usted, después de haber leído los presentes Términos y condiciones.
- Puede realizar consultas para aclarar cualquier duda a través de los canales habilitados en esta web, en particular la dirección de correo electrónico orders@africamiamor.com
- No realizará ningún pedido falso, fraudulento o especulativo. Si detectamos y probamos razonablemente que es así, en ese caso, tendremos derecho a anular el pedido e informar a los organismos reguladores.
- Usted reconoce que todos los datos personales enviados a través de los canales habilitados en el presente sitio web son totalmente correctos y acepta que los utilicemos para ponernos en contacto con Usted en caso de necesidad (véase nuestra Política de Privacidad). La falta de información completa y precisa podría impedir que podamos completar correctamente su pedido.
Al acceder al presente sitio web, Usted entiende que su contenido puede ser transferido sin encriptación a través de diversos medios, excepto la información de la tarjeta que utilizará para realizar los pedidos, y que Nosotros garantizamos que está permanentemente encriptada durante su uso, para proteger su seguridad e integridad.
Como usuario de este sitio web, Usted garantiza que no reproducirá, duplicará, copiará, venderá o explotará ninguno de los productos, y que no incitará a ningún otro usuario a hacerlo, sin nuestro previo consentimiento por escrito.
CONDICIONES GENERALES DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO
La información del presente sitio web tiene un carácter meramente informativo y descriptivo. La celebración de un contrato entre Usted y Nosotros sólo se considerará después de que su pedido haya sido aceptado por Nosotros. En caso de que un pedido sea rechazado por Nosotros, y los fondos ya hayan sido retirados de su cuenta, éstos serán inmediata e íntegramente reembolsados.
Para realizar un pedido, Usted acepta seguir nuestro proceso de compra online (para más información sobre el proceso de compra, consulte la cláusula “Compras y Pagos”).
PRODUCTOS
Le informamos de que hemos hecho todo lo posible para recrear con la mayor exactitud posible los colores, texturas y materiales de los productos representados y vendidos a través del presente sitio web. Sin embargo, usted reconoce que no podemos hacernos responsables de cualquier posible diferencia en la visualización de los productos, causada por las características técnicas de su dispositivo.
También le informamos de que las descripciones de los productos y los precios están sujetos a cambios constantes en función de nuestras necesidades comerciales y de los requisitos del sector, sin previo aviso.
Le informamos de que algunos de nuestros productos pueden estar disponibles sólo en cantidades limitadas, lo que conlleva un suministro y entrega posteriores o limitados en el caso de que Usted realice un pedido. También podrían estar sujetos a cambios de acuerdo con nuestra política de devoluciones. En caso de limitación de existencias, nos reservamos el derecho de informarle sobre posibles sustitutos de igual calidad y valor.
Los productos disponibles para la venta en el presente sitio web se fabrican en España y están sujetos a las limitaciones de la industria correspondiente en cuanto a materias primas y calidad del producto final.
Los productos de la presente página web están sujetos a nuestra decisión de entregarlos en todo el mundo a petición del cliente. Le informamos de que nos reservamos el derecho de ampliar o reducir la cobertura de la entrega en función de Nuestras necesidades comerciales y del contexto económico nacional e internacional en el momento en que Usted realice un pedido.
COMPRAS Y PAGOS
Los productos disponibles en el presente sitio web se cotizan según nuestros precios de compra y están sujetos a cambios según el contexto económico actual, sin previo aviso. Por lo tanto, el historial de cambios en los precios no puede utilizarse como argumento para negociar. Los descuentos serán aceptados por Nosotros durante los períodos especiales publicitados o de acuerdo con las políticas de marketing del Vendedor. En caso de error en el precio de un producto pedido, se lo notificaremos a través de cualquiera de los medios que nos haya presentado y le pediremos que reconfirme el pedido o que lo cancele.
En caso de error en el precio de un producto pedido, se lo notificaremos a través de cualquiera de los medios que nos haya presentado y le pediremos que reconfirme el pedido o que lo cancele.
Los precios de los productos del presente sitio web incluyen el IVA del 21%. Asimismo, garantizamos la gratuidad de los envíos y las devoluciones en todos los pedidos, tal y como se especifica en la cláusula "Devoluciones y cambios".
Nos comprometemos plenamente a respetar el precio de un pedido en curso de entrega, incluso si el precio del producto sufre un cambio repentino compatible en el tiempo con la entrega del pedido.
Descripción del proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través de la funcionalidad web correspondiente, que se reconocerá fácilmente bajo el icono del carrito de la compra. Para realizar una compra online, los pasos necesarios son: Elegir un producto > Añadir a la cesta > Ir a la caja > Añadir datos de contacto / entrega > Añadir datos de pago > Completar el pedido > Recibir confirmación por correo electrónico.
Métodos de pago disponibles
Con el fin de facilitar su experiencia de compra, incorporamos la tecnología Stripe que garantiza una amplia gama de tarjetas de débito y crédito.
Seguridad en el pago
Para proteger sus datos, utilizamos un método de encriptación para cualquier pago en línea.
Exactitud de los datos de pago
Es de su total responsabilidad proporcionarnos datos de pago precisos y correctos. En caso de detectar cualquier posible intento de fraude, informaremos inmediatamente a los organismos reguladores competentes.
Exactitud de los datos de la cuenta
Mediante el presente acuerdo, usted se compromete a proporcionarnos información precisa, correcta y actualizada de la cuenta (datos personales como el correo electrónico, la dirección de entrega, el número de teléfono), absolutamente necesaria para que el Vendedor pueda completar satisfactoriamente el servicio.
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Aparte de las prohibiciones ya establecidas en los presentes Términos y condiciones, está prohibido utilizar este sitio web y su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) infringir cualquier normativa internacional o nacional o local; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) insultar, perjudicar o calumniar por razones de género, orientación sexual, religión, raza, discapacidad, edad; (e) enviar información falsa o engañosa; (f) enviar cualquier virus que pueda interferir o perjudicar el correcto funcionamiento del presente sitio web; (g) rastrear o recopilar información personal de terceros para hacer spam, phising.
CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO
A través del Formulario disponible en el presente sitio web, Usted puede enviarnos libremente y si así lo considera, sugerencias, opiniones, ideas. Al hacerlo, usted reconoce que podemos publicarlas, distribuirlas o traducirlas en nuestros propios canales de comercialización, sin que necesariamente le informemos de ello.
Nos esforzaremos por responder a sus sugerencias, ideas, opiniones, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, pero no estamos obligados legalmente a ello.
Lo mismo se aplica en el caso de diversas acciones de marketing que podemos poner en práctica de acuerdo con nuestras propias políticas de marketing.
Al enviarnos cualquier contenido, Usted se compromete a no utilizar ninguna información, opinión, sugerencia o idea difamatoria, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros. Usted es el único responsable de los comentarios que envíe, y no debe hacerlos en nombre de ningún tercero.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas y todos los demás derechos de propiedad intelectual del contenido disponible en el presente sitio web pertenecen al Vendedor y a sus proveedores. Cualquier infracción, tal y como se especifica en la cláusula “Actividades prohibidas”, será evaluada y juzgada de acuerdo con la legislación vigente.
RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Usted no podrá transmitir, ceder o transferir ninguno de los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones Generales sin la previa autorización por escrito del Vendedor.
Si el Vendedor se viera obligado a renunciar a un derecho a una acción concreta, derivada de las presentes Condiciones Generales, ello no implicará la renuncia a otros derechos.
La garantía legal de los productos expuestos por el Vendedor en el presente sitio web es la establecida por el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
ENLACES DE TERCEROS
En caso de que se utilicen enlaces de otros sitios web, éstos se proporcionarán exclusivamente a título informativo, no teniendo el Vendedor ninguna responsabilidad sobre el contenido de dichos sitios web.
GESTIÓN DEL SITIO
La gestión de este sitio web corresponde a África Mi Amor, S.L.U., tal y como se especifica en la cláusula 2. Identificación.
PLAZO Y TERMINACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones son válidos a menos que Usted o Nosotros pongamos fin a los mismos. Usted siempre podrá rescindirlas en cualquier momento, enviándonos una notificación en la que menciona que ya no desea seguir utilizando nuestros servicios.
Si consideramos que usted no ha cumplido con los presentes Términos y Condiciones, también podemos rescindir este acuerdo a partir de ese momento.
Las responsabilidades de las partes implicadas antes de la fecha de terminación serán válidas a la terminación de los presentes Términos y condiciones.
MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en la información del presente sitio web. También nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de nuestras políticas de comercialización y distribución, si observamos la necesidad de adaptarlas al contexto local, nacional o internacional.
En caso de que un pedido se realice antes de nuestras modificaciones/correcciones, usted seguirá beneficiándose de las condiciones que le fueron enviadas en su pedido de confirmación.
DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea. Estas son la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR).
En el caso de que alguna de las presentes Condiciones Generales sea declarada ilegal por los organismos reguladores competentes, dicha disposición concreta será excluida de las Condiciones Generales.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier controversia que pueda surgir por el uso de la presente página web se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Si usted reside en otro país europeo, tiene derecho a disfrutar de la protección que ofrece la ley de su país de residencia.
Estas condiciones son el único acuerdo entre Usted y Nosotros, por lo que para cualquier posible disputa nos regiremos únicamente por el presente documento, y no se tendrá en cuenta ningún acuerdo previo, ya sea oral o escrito.
DATOS DEL USUARIO
El envío de información personal a través del presente sitio web está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
CONTACTO CON NOSOTROS
Para cualquier pregunta y comentario sobre nuestros Términos y condiciones, así como sobre nuestras políticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en hello@africamiamor.com.