Política de privacidad

Este aviso de privacidad de África Mi Amor, S.L.U. (con el nombre de AMA) (“AMA“, “nosotros“, “nos” o “nuestro“), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo, cuando: 

  • Visita nuestro sitio web en https://africamiamor.com, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad.
  • Se relaciona con nosotros de otras formas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios. Si todavía tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico, hello@africamiamor.com. 

Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue en cada párrafo o utilizando nuestro índice de contenidos para encontrar la sección que está buscando. También puede hacer clic aquí para ir directamente a nuestro índice. 

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal en función de cómo interactúe con AMA y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. Haga clic aquí para obtener más información. 

¿Tratamos información personal sensible? Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Haga clic aquí para obtener más información. 

¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Haga clic aquí para obtener más información. 

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Haga clic aquí para obtener más información. 

¿Cómo mantenemos segura su información? Disponemos de procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Haga clic aquí para obtener más información.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es rellenando nuestro formulario de solicitud de datos disponible aquí, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. 

¿Quiere saber más sobre lo que hace AMA con la información que recopila? 

Haga clic aquí para revisar el aviso en su totalidad. 

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS? 

Información personal que usted nos comunica 

En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona. 

Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros. 

Información personal proporcionada por usted. La información personal que Recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres 
  • números de teléfono 
  • direcciones de correo electrónico 
  • nombres de usuario 
  • contraseñas 
  • direcciones de facturación 
  • números de tarjetas de débito/crédito 
  • direcciones postales 

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, tratamos las siguientes categorías de información sensible:

  • datos financieros 

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito), y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar el enlace de su aviso de privacidad aquí:  https://stripe.com/en es/privacy . 

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal. 

Información recopilada automáticamente 

En resumen: cierta información – como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo – se recoge automáticamente cuando usted visita nuestros Servicios. 

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos. 

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. 

Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso sobre cookies

La información que recopilamos incluye: 

  • Datos de registro y de uso. Los datos de registro y uso son datos relacionados con el servicio, de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración. así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, las páginas y archivos visitados, búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “crash dumps”), y ajustes de hardware). 
  • Datos del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? 

En resumen: procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. 

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo usted interactúa con nuestros Servicios, incluyendo: 

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar de otro modo cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento. 
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. 
  • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver los posibles problemas que que pueda tener con el servicio solicitado. 
  • Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar. 
  • Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios. 
  • Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Usted puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” más abajo). 

3. ¿CUÁLES SON LAS BASES LEGALES UTILIZADAS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN? 

En resumen: Sólo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para entrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos. 

Si usted se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted. 

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal: 

  • Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso 

(es decir, consentimiento) para utilizar su información personal para un fin específico. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic aquí para obtener más información. 

  • Cumplimiento de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. 
  • Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. 

Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los propósitos descritos con el fin de: 

  • Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios 
  • Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo policial o regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados. 
  • Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, por ejemplo, en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona. 

Si usted se encuentra en Canadá, se le aplica esta sección. 

Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir 

consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un fin específico, o en  situaciones en las que se puede inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic aquí para obtener más información. 

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable nos permite procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo: 

  • Si la recopilación es claramente en interés de un individuo y el consentimiento no puede obtenerse de forma oportuna 
  • Para las investigaciones y la detección y prevención del fraude 
  • Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones 
  • Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro 
  • Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares.
  • Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero 
  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia 
  • Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial o normas judiciales relativas a la presentación de registros 
  • Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información 
  • Si la recopilación tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios 
  • Si la información es de acceso público y está especificada en la normativa 

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros. 

Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros“) que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que ellos no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos ordenado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos. Los terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes: 

  • Optimización de la funcionalidad y la infraestructura 

Termly.io 

  • Facturación y facturación 

Stripe 

  • Publicidad y uso compartido de las redes sociales 

Publicidad en Instagram, publicidad en Facebook, plugins sociales de Facebook y 

plugins sociales de Instagram 

  • Analítica web y móvil 

Google Analytics y alojamiento de sitios web de WooCommerce 

  • Hosting

GreenGeeks LLC

También es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones: 

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones y/o cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

5.¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE TECNOLOGÍAS? 

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar su información. 

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como beacons y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se encuentra en nuestro Aviso sobre cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN? 

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines señalados en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario. 

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ninguna de las finalidades de este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. 

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal no está disponible), la eliminaremos. 

Si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible suprimirla. 

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN? 

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. 

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que una transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otras terceras partes no autorizadas no sean capaces de vencer nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro. 

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES? 

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni nos dirigimos a ellos. 

No solicitamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni nos dirigimos a ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y que da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que de menores de 18 años que se haya podido recopilar, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico hello@africamiamor.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? 

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento. 

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o la supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si es aplicable, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?” que aparece a continuación. 

Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. 

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de la protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: 

https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html. 

Retirada del consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito en función de la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?” más abajo o actualizando sus preferencias. 

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento. 

Exclusión de las comunicaciones promocionales y de marketing: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?” que aparece más adelante. En ese caso, será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, podemos seguir comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. 

Información sobre la cuenta 

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede

  • Acceder a la configuración de su cuenta y actualizarla. 
  • Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada. 

Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podemos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.  

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine cookies y rechazarlas. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para optar por no recibir publicidad basada en los intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para más información, consulte nuestro Aviso sobre cookies: 

https://app.termly.io/dashboard/website/481b9f78-b04b-4f80-b976-741ff311541a/cookie-policy. 

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@africamiamor.com.

10. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DO-NOT-TRACK 

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de Do-Not-Track (“DNT”) que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. Por el momento, no se ha establecido una norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD? 

En resumen: Sí, si es usted residente en California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal. 

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si la hay) que hemos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hemos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación. 

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.). 

Aviso de privacidad de la CCPA 

El Código de Reglamentos de California define al “residente” como:

(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y 

(2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con un propósito temporal o transitorio 

Todos los demás individuos se definen como “no residentes”. 

Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos respetar ciertos derechos y obligaciones en relación con su información personal. 

¿Qué categorías de información personal recogemos? 

En los últimos doce (12) meses hemos recogido las siguientes categorías de información personal: 

Categoría

Ejemplos

Recopilada

A. Identificadores

Datos de contacto, como el nombre real, el alias, la dirección postal, el número de teléfono o móvil de contacto, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico y el nombre de la cuenta

NO

B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes del

Estatuto de los Registros de Clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera

NO

C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal

Sexo y fecha de nacimiento 

NO

D. Información comercial

Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago

NO

E. Información biométrica 

Huellas dactilares y de voz 

NO

F. Internet u otra actividad de red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios

NO

G. Datos de geolocalización 

Ubicación del dispositivo 

NO

H. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales

NO

I. Información profesional o 

relacionada con el empleo 

 

Datos de contacto de la empresa con el fin de proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros

NO

J. Información sobre la educación 

Registros de estudiantes e información del directorio 

NO

K. Inferencias extraídas de otra información personal

Las inferencias realizadas a partir de cualquiera de los datos personales recogidos que se han enumerado anteriormente para crear un perfil o un resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y las características de una persona 

NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de los casos en los que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de: 

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente; 
  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y 
  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas. 

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal? 

África Mi Amor, S.L.U. recoge y comparte su información personal a través de: 

  • Cookies de redes sociales 

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y compartición de datos en este aviso de privacidad y en nuestro Aviso de Cookies

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@africamiamor.com, visitando 

https://africamiamor.com/contact/, en el número de teléfono +34 914 911 013, o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento. 

Si usted utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta una prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre. 

¿Se compartirá su información con alguien más? 

Podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Cada proveedor de servicios es una entidad con ánimo de lucro que procesa la información en nuestro nombre. 

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera “venta” de su información personal. 

Africa Mi Amor, S.L.U. no ha vendido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. Africa Mi Amor, S.L.U. ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses: 

La categoría de terceros a los que revelamos información personal con fines empresariales o comerciales se encuentra en la sección “¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?” 

Sus derechos con respecto a sus datos personales 

Derecho a solicitar la supresión de los datos – Solicitud de supresión 

Puede solicitar la supresión de sus datos personales. Si nos pide que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal , con sujeción a determinadas excepciones previstas por la ley, como (pero sin limitarse a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para la protección contra actividades ilegales. 

Derecho a ser informado – Solicitud de información 

Según las circunstancias, tiene derecho a saber:

  • si recogemos y utilizamos su información personal; 
  • las categorías de información personal que recogemos; 
  • los fines para los que se utiliza la información personal recopilada 
  • si vendemos su información personal a terceros 
  • las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales; 
  • las categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y 
  • la finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de información personal. 

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar la información del consumidor que se des identifica en respuesta a una solicitud del consumidor o a volver a identificar los datos individuales para verificar una solicitud del consumidor. 

Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor 

No habrá ninguna discriminación si Ud. desea ejercer sus derechos de privacidad. 

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es usted la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos información para que podamos cotejarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos cotejar la información que proporciona con la que ya tenemos en el archivo, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias. 

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para hacer la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para la verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos pedirle que nos proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificarla. 

Otros derechos de privacidad 

  • Puede oponerse al tratamiento de su información personal. 
  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información. 
  • Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de acuerdo con la CCPA. 
  • Puede solicitar la exclusión voluntaria de la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la misma tan pronto como sea posible, pero a más tardar en quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud. 

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@africamiamor.com, visitando https://africamiamor.com/contact/, número de teléfono +34 914 911 013, o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, nos gustaría que nos lo comunicara. 

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO? 

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes. 

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso de dichos cambios en un lugar destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. 

13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? 

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a: hello@africamiamor.com o por correo postal a: 

Africa Mi Amor, S.L.U.
Calle Agamenon, 38, Las Rozas de Madrid, 28232 , Madrid

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED? 

En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, a modificar dicha información o a eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí.